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澳大利亚法院认定Nurofen误导了购物者

2018-09-29 09:11:00 

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澳大利亚法院已经发现,Nurofen通过广告宣称他们减轻了特定类型的痛苦,从而对其产品做出了误导性声明

澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)于今年3月发起了针对该药制造商利洁时(Reckitt Benckiser)的行动,声称这是通过销售针对特定疾病的一系列止痛产品来误导消费者

Nurofen系列产品包括针对背痛,周期性疼痛,偏头痛和紧张性头痛的产品,但其活性成分完全相同:布洛芬赖氨酸342mg

利基特本克塞尔承认它参与了误导性的行为

照片:AAP虽然含有与公司自己的一般止痛药相似的成分,但ACCC表示,消费者支付的费用是其产品不同的两倍

“ACCC在开始诉讼之前进行的价格抽样表明,Nurofen特定疼痛产品的零售价格几乎是Nurofen标准布洛芬产品和其竞争对手的一般止痛产品的两倍,”ACCC主席Rod Sims在一份声明

“ACCC采取了这些程序,因为它担心消费者可能已经购买了这些产品,因为他们相信他们根据包装上的陈述专门处理了某种类型的疼痛,但事实并非如此

” ABC电视节目Checkout突出了2013年的营销伎俩,Nurofen因2010年消费者组织Choice的实践被授予Shonky奖

利基特Benckiser已承认其违反澳大利亚消费者法从事误导性行为并同意联邦法院作出的命令

然而,该公司否认试图通过其产品包装和其他营销欺骗客户

Nurofen发言人Montse Pena在一份声明中表示:“Nurofen特定疼痛范围的推出旨在帮助消费者驾驭其缓解疼痛的选择,特别是在没有医疗保健专业人员协助决策的杂货环境中

“Nurofen没有着手误导消费者,Nurofen已经与ACCC就这些诉讼进行了合作,并将完全遵守今天的法院命令

”联邦法院已命令所有Nurofen特定疼痛产品在三个月内从零售中删除,并且该公司在报纸和其网站上发布纠正通知

利洁时也将不得不实施消费者保护合规计划,支付ACCC的法律费用并可能支付罚款,这些费用将由法院在以后确定

ACCC和Reckitt Benckiser也同意临时包装安排,该安排将向客户表明该产品对各种疼痛有效

- ABC